Selamat Datang ke HISEASY4U.COM
Pemberitahuan
Polisi Privasi
Tarikh Kemaskini: 3 September 2026
HIS EASY4U (HIS ENTERPRISE) menghormati privasi pelanggan dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang diberikan kepada kami.
Polisi ini menerangkan secara ringkas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web atau mendapatkan perkhidmatan kami.
1. Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul maklumat seperti:
-
Nama dan maklumat untuk dihubungi
-
Nombor kad pengenalan atau maklumat lain yang diperlukan untuk urusan insurans
-
Maklumat kenderaan dan polisi insurans
-
Maklumat yang diberikan melalui borang, WhatsApp, telefon atau saluran komunikasi lain
-
Maklumat teknikal apabila anda menggunakan laman web kami
2. Penggunaan Maklumat
Maklumat anda mungkin digunakan untuk:
-
Memproses permohonan dan pembaharuan insurans
-
Menyediakan sebut harga dan perkhidmatan yang diminta
-
Berhubung dengan anda berkaitan urusan insurans
-
Mengurus pembayaran dan urusan pentadbiran
-
Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan
-
Menambah baik perkhidmatan dan pengalaman pelanggan kami
3. Perkongsian Maklumat
Untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda, maklumat peribadi mungkin dikongsi dengan pihak yang berkaitan seperti syarikat insurans, takaful, penyedia perkhidmatan, pihak berkuasa atau pihak lain yang diperlukan bagi tujuan urusan anda.
Kami tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.
4. Keselamatan Maklumat
Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses atau pendedahan tanpa kebenaran.
Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat.
5. Pautan Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap polisi privasi atau kandungan laman web tersebut. Anda digalakkan untuk menyemak polisi privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
6. Hak Anda
Anda boleh menghubungi kami sekiranya ingin mengetahui, mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi anda yang berada dalam simpanan kami, tertakluk kepada undang-undang dan keperluan yang berkaitan.
7. Perubahan Polisi
Kami berhak mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web kami.
8. Hubungi Kami
Cawangan Pertama:
HIS ENTERPRISE
Aras 1, Unit F13A & 14, Lotus's Cheng
Jalan Inang 3, Taman Paya Rumput,
75460 Melaka.
Cawangan Kedua:
HIS ENTERPRISE
Lot G-22, Mydin Mall Jasin
PT 8537 Seksyen 1,
Bandar Jasin Bestari,
77200 Bemban Melaka.
Emel: hisenterprise.insurance@gmail.com
Telefon: 013-610 6108
Terma & Syarat
Tarikh Kemaskini: 3 September 2026
Dengan menggunakan laman web HIS EASY4U, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan terma dan syarat di bawah.
1. Penggunaan Laman Web
Laman web ini disediakan untuk memberikan maklumat dan membantu pelanggan mendapatkan perkhidmatan berkaitan insurans dan takaful.
Anda bersetuju untuk menggunakan laman web ini dengan cara yang betul dan tidak menggunakannya untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau mengganggu operasi laman web.
2. Maklumat Insurans
Maklumat, manfaat, harga dan sebut harga yang dipaparkan di laman web adalah tertakluk kepada terma, syarat dan kelulusan syarikat insurans atau takaful yang berkenaan.
Sebarang sebut harga yang diberikan bukan merupakan pengesahan bahawa permohonan insurans telah diluluskan.
3. Ketepatan Maklumat
Kami berusaha memastikan maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini. Walau bagaimanapun, maklumat, harga atau tawaran boleh berubah tanpa notis terlebih dahulu.
Pelanggan bertanggungjawab memastikan maklumat yang diberikan kepada kami adalah benar dan lengkap.
4. Hak Cipta
Semua kandungan di laman web ini seperti logo, gambar, grafik, teks dan bahan promosi adalah milik HIS ENTERPRISE atau pihak yang berkaitan.
Kandungan tersebut tidak boleh disalin, diubah atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran kami.
5. Pautan Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak lain. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, perkhidmatan atau polisi privasi laman web tersebut.
6. Had Tanggungjawab
Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang mungkin berlaku akibat penggunaan maklumat di laman web ini, tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan.
7. Perubahan Terma
Kami boleh mengemas kini atau mengubah terma dan syarat ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan dikemas kini di laman web ini.
8. Undang-Undang
Terma dan syarat ini adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia.
Dasar Bayaran Balik
Tarikh Kemaskini: 3 September 2026
Di HIS EASY4U (HIS Enterprise), kami komited untuk telus dalam pengendalian bayaran dan bayaran balik bagi perkhidmatan insurans dan pembaharuan cukai jalan kami.
1. Dasar Umum — Tiada Bayaran Balik Selepas Penghantaran
Sebaik sahaja bayaran atau permohonan telah dihantar dan diproses bersama syarikat insurans atau pihak berkuasa cukai jalan (JPJ) yang berkaitan, ia dianggap muktamad. Tiada bayaran balik, pertukaran, atau pembatalan akan diberikan atas sebab perubahan fikiran, maklumat yang salah diberikan oleh pelanggan, atau selepas polisi/cukai jalan dikeluarkan.
2. Pengecualian — Pembatalan Akibat Senarai Hitam Saman
Sekiranya pembaharuan insurans anda dibatalkan dalam tempoh satu (1) hari selepas pembelian kerana kenderaan atau kad pengenalan anda didapati disenarai hitam akibat saman trafik tertunggak (dan pembaharuan tidak dapat diselesaikan), anda layak menerima bayaran balik penuh bagi jumlah yang telah dibayar.
- Pembatalan tersebut mesti dikenal pasti dan dilaporkan dalam tempoh 1 hari dari transaksi asal.
- Bayaran balik penuh hanya terpakai kepada jumlah yang dibayar bagi polisi/transaksi yang terjejas dan tidak dapat diselesaikan.
- Bayaran balik akan diproses semula ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7–14 hari bekerja selepas disahkan.
3. Cara Memohon Bayaran Balik
Untuk memohon bayaran balik di bawah keadaan yang layak di atas, sila hubungi kami dengan nama, nombor kenderaan, dan resit pembayaran anda:
- WhatsApp: 010-800 6108 (Cawangan Lotus's Cheng) / 017-220 6108 (Cawangan Mydin Jasin)
- Telefon: 013-610 6108
- Emel: hisenterprise.insurance@gmail.com
4. Nota Tambahan
-
Semua bayaran balik juga tertakluk kepada terma dan syarat syarikat insurans/takaful berkaitan dan JPJ, jika berkenaan.
-
HIS EASY4U berhak meminta dokumen sokongan untuk mengesahkan tuntutan bayaran balik.
-
Dasar ini tidak menjejaskan mana-mana hak berkanun yang anda mungkin ada di bawah undang-undang Malaysia.